Autor: Redakcia ALPHA Finance · Aktualizované 03. 11. 2026
Článok zachytáva stav k dátumu vydania. Pri rozhodovaní si overte aktuálne pravidlá alebo nás kontaktujte.
Začnite rozsahom služby, nie samotnou sumou
Pri otázke, koľko stojí účtovníctvo e-shopu, začnite presným zadaním pre účtovnú kanceláriu. Namiesto orientačnej sumy bez vysvetlenia si vyžiadajte ponuku s opisom zahrnutých prác, spôsobom výpočtu odmeny a pravidlami príplatkov. Pri porovnávaní sledujte nielen mesačnú platbu, ale aj samostatne nacenené ročné a jednorazové práce.
Pravidlá v článku posudzujte k 3. novembru 2026. Nasledujúci postup berte ako odporúčanie na výber a nastavenie služby, nie ako zoznam zákonných povinností. Konkrétnu cenu si nechajte potvrdiť až na základe údajov o svojom e-shope.
Čo vyžadujú účtovné podklady
Pri e-shope, ktorého prevádzkovateľ je účtovnou jednotkou, treba rešpektovať požiadavky na účtovné doklady. Účtovný doklad musí byť preukázateľným záznamom a obsahovať okrem iného opis účtovného prípadu aj označenie jeho účastníkov.
Pri pohľadávkach, záväzkoch a peňažných prostriedkoch vyjadrených v cudzej mene má účtovná jednotka povinnosť účtovať v eurách aj v príslušnej cudzej mene. Ide o pravidlo vedenia účtovníctva, nie o určenie ceny účtovnej služby. [2] [1] [3]
Podklady na nacenenie: objem, kanály, meny a ľudia
Do zadania uveďte počet vydaných a prijatých dokladov, bankových pohybov, vratiek a dobropisov. Oddeľte bežnú prevádzku od sezónnej špičky. Nechajte si vysvetliť, čo dodávateľ pri nacenení nazýva dokladom alebo položkou: faktúru, jej riadok, bankový pohyb či účtovný zápis. Nepoužívajte tieto jednotky pri porovnávaní ako zameniteľné.
Spíšte všetky predajné miesta: vlastný e-shop, predajné platformy aj prípadnú kamennú prevádzku. Osobitne pripojte platobné brány, bankové účty, dobierky a hotovosť. Pri každom kanáli uveďte dostupné výpisy a exporty a požiadajte o potvrdenie spôsobu ich spracovania.
Vymenujte používané meny a priložte anonymizovanú vzorku podkladov. Ak zamestnávate ľudí, doplňte počet pracovníkov a typy pracovných vzťahov. Pri mzdách žiadajte samostatný opis výpočtu, výkazov, registrácií a personálnej administratívy; neuspokojte sa iba s označením „mzdy v cene“.
Porovnávací zoznam položiek do cenovej ponuky
Od každej oslovenej kancelárie si vyžiadajte odpoveď na rovnaký zoznam. Ku každej položke nech doplní: zahrnuté v odmene, účtované osobitne alebo nezabezpečuje.
– Základ spracovania: definícia účtovanej jednotky, zahrnutý objem a spôsob vyúčtovania prekročenia.
– Predaj a úhrady: faktúry, dobropisy, vratky, dobierky, poplatky a párovanie platieb.
– Kanály a meny: rozsah spracovania jednotlivých účtov, platforiem a cudzo-menových operácií.
– Podklady: prevzatie dát, kontrola úplnosti, riešenie chýb a dopĺňanie chýbajúcich záznamov.
– Sklad: dohodnutý rozsah účtovného spracovania skladových podkladov a súčinnosti pri inventarizácii.
– Zamestnanci: mzdy a presne vymenované súvisiace úkony.
– Ročné práce: uzávierkové operácie, účtovná závierka a osobitne dohodnuté daňové priznania.
– Komunikácia: konzultácie, pravidelné prehľady a riešenie požiadaviek nad rámec služby.
– Začiatok a ukončenie spolupráce: prevzatie účtovníctva, opravy minulých období a odovzdanie dát.
Požiadajte aj o jednoznačné uvedenie, či je ponúkaná cena konečná alebo sa k nej pripočítava DPH.
Praktický postup pred objednaním služby
Najprv si urobte inventúru kanálov a podkladov. Potom pripravte anonymizovanú vzorku bežného predaja, vrátenia tovaru a vyúčtovania platobného kanála. Pridajte prehľad objemov za bežné aj vyťaženejšie obdobie.
Rovnaké zadanie odošlite všetkým porovnávaným dodávateľom. Pri nejasnej odpovedi žiadajte doplnenie ešte pred výberom. Dostupnosť automatického importu alebo párovania si nechajte výslovne potvrdiť pre konkrétne podklady; nezakladajte na nej očakávanú cenu bez overenia.
Napokon si písomne dohodnite odmenu, rozsah služby, pravidlá jej zmeny a schvaľovanie prác navyše. Určte tiež kontaktné osoby a prevádzkové termíny odovzdávania podkladov. Tieto dohodnuté termíny nezamieňajte so zákonnými lehotami.
Otázky pred podpisom a záverečná kontrola
Stačí na ponuku počet objednávok? Pošlite radšej aj rozpis dokladov, úhrad a kanálov a vyžiadajte si vysvetlenie použitej cenovej jednotky.
Čo ak počas roka pribudne ďalšia platforma alebo zamestnanec? Dohodnite si vopred postup prepočtu ceny a okamih, od ktorého sa zmena uplatní.
Ako porovnať paušál so samostatne účtovanými úkonmi? Nechajte si obe ponuky rozpísať na rovnaký rozsah mesačných, ročných a jednorazových prác.
Pri rozhodovaní o cene účtovníctva e-shopu teda uprednostnite zrozumiteľnú ponuku pred nevysvetlenou sumou. Pred podpisom skontrolujte najmä výluky, príplatky a rozdelenie práce medzi váš tím a účtovnú kanceláriu.