Autor: Redakcia ALPHA Finance · Aktualizované 08. 11. 2026
Článok zachytáva stav k dátumu vydania. Pri rozhodovaní si overte aktuálne pravidlá alebo nás kontaktujte.

Keď účtovník nevidí potrebné údaje
Pravidlá a odporúčania v tomto článku posudzujeme k 8. novembru 2026. Ak účtovník nemá prístup k exportom, riešením nemusí byť odovzdanie plného administrátorského účtu. Najprv si s ním ujasnite, aké podklady potrebuje, kto ich vie pripraviť a či mu ich možno bezpečne odovzdať aj bez priameho prístupu do systému.
Nasledujúci postup je praktickým odporúčaním pre firmy aj podnikateľov. Konkrétne možnosti závisia od používaného systému a od dohody s účtovníkom.
Čo treba chrániť a uchovávať
Účtovná jednotka musí zabezpečiť ochranu účtovnej dokumentácie pred stratou, odcudzením, zničením alebo poškodením. Zároveň musí dodržiavať určený spôsob jej uchovávania. Nastavenie prístupu k exportu preto posudzujte spolu s tým, ako sa výsledný súbor odovzdá a kde sa následne uloží. [1]
Najprv určte potrebné exporty
S účtovníkom si spíšte zoznam podkladov, ktoré potrebuje na svoju prácu. Pri každom uveďte zdrojový systém, požadované obdobie, obsah a formát súboru. Pri e-shope môže ísť napríklad o podklady k objednávkam, platbám či vystaveným dokladom; konkrétny zoznam si však prispôsobte spôsobu predaja a spracovania účtovníctva.
Overte aj to, či problém spočíva v chýbajúcom oprávnení, alebo v tom, že export pripravuje iná osoba. Pomôže krátka skúška: osoba s existujúcim prístupom vyhľadá požadovaný výstup a účtovník posúdi, či obsahuje potrebné údaje. Tak sa vyhnete udeľovaniu širšieho prístupu k nesprávnej časti systému.
Rozdeľte úlohy podľa potreby
Ak systém umožňuje samostatné oprávnenia, zvážte pre účtovníka vlastný účet s prístupom iba k potrebným prehľadom a exportom. Právo meniť nastavenia, používateľov alebo údaje ponechajte tomu, kto ho potrebuje na svoju úlohu. Dostupné možnosti si overte v nastaveniach alebo u poskytovateľa systému.
Ak také rozdelenie nie je možné, určte vo firme osobu, ktorá export pripraví a odovzdá. Dohodnite aj zastupovanie pre prípad jej neprítomnosti. Prístupy a zodpovednosti si zaznamenajte: kto export vytvára, kto ho preberá a kto môže oprávnenie zmeniť alebo odobrať.
Namiesto spoločného prihlasovania je vhodné používať samostatné účty, ak sú dostupné. Nastavenie pravidelne prehodnocujte, najmä pri zmene spolupráce alebo pracovnej náplne. Oprávnenia, ktoré už nie sú potrebné, odporúčame odobrať.
Dohodnite odovzdanie a kontrolu
Určte spôsob odovzdania súboru aj miesto jeho uloženia. Prístup k nemu by mali mať len ľudia, ktorí ho potrebujú. Ak export obsahuje údaje, ktoré účtovník nepotrebuje, zvážte, či systém umožňuje pripraviť užší výstup. Spôsob zdieľania vyberajte podľa citlivosti obsahu a možností vašej firmy.
Pri prvom odovzdaní požiadajte účtovníka o kontrolu, či vie súbor otvoriť a či sú v ňom dohodnuté údaje. Zapíšte si, kto rieši prípadnú opravu a ako sa odovzdá nová verzia. Tým si pripravíte opakovateľný postup namiesto každého ďalšieho hľadania riešenia od začiatku.
Časté otázky
Musí mať účtovník administrátorský prístup? Ako praktické riešenie začnite potrebnými úlohami, nie najširšou rolou. Ak stačí pripravený súbor alebo obmedzený účet, dohodnite sa na tejto možnosti.
Čo ak účtovník export vidí, ale nevie ho stiahnuť? Skontrolujte samostatne oprávnenie na zobrazenie a prípadnú možnosť vytvorenia či stiahnutia súboru. Ak systém také nastavenie neponúka, poverte exportom inú osobu.
Čo pri ukončení spolupráce? Odporúčame určiť, kto odoberie prístup a ako si firma prevezme potrebné podklady. Zároveň skontrolujte, kde sú uložené odovzdané súbory a kto k nim naďalej pristupuje.
Záver
Začnite zoznamom potrebných podkladov, potom vyberte primeraný spôsob prístupu alebo odovzdania a overte, že výsledný export účtovníkovi postačuje. Na ALPHA Finance sa môžete obrátiť s otázkou, aké podklady pripraviť na vedenie účtovníctva a ako si dohodnúť ich odovzdávanie.
Súvisiace služby a články
- Automatizácia účtovníctva pre firmy a e-shopy
- Účtovníctvo pre e-shopy
- Účtovníctvo pre firmy a väčšie spoločnosti
- Ako vybrať účtovníka pre e-shop
- Ako bezpečne odovzdávať doklady účtovníkovi online
- Klientska Zóna
Prejdime si vašu konkrétnu situáciu.
Vyriešme to spolu
Zverte účtovníctvo svojej firmy ALPHA Finance.
Napíšte nám, akú agendu potrebujete spracovať a aké výstupy očakávate. Prejdeme si podklady, dohodneme rozsah spolupráce a pripravíme konkrétnu ponuku.
Pozrieť rozsah služby →